سياسة الخصوصية

1. الالتزام بقوانين حماية البيانات

خصوصيتك تهمنا. توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا الممارسات التي تتخذها منصة QEOW في كيفية جمع أو استخدام أو حماية المعلومات الشخصية، بموجب القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة (بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية).

2. المعلومات التي نجمعها وكيفية الاستخدام

يتم استخدام المعلومات التي نجمعها (كالاسم والبريد الإلكتروني ومستواك التدريبي) لغرض واحد فقط وهو تقديم الخدمة لك، ويشمل ذلك:

• تقديم وتخصيص تجربة التعلم بالذكاء الاصطناعي الخاصة بك.
• الاحتفاظ بسجلك التدريبي للرجوع إليه عند التدريب.
• إرسال الإشعارات والإيصالات الخاصة بحسابك (لن نبيع معلوماتك أبداً لجهات خارجية).
• معالجة المعاملات المالية بشكل آمن (لا نقوم بتخزين تفاصيل أو أرقام البطاقات الائتمانية حيث تُدار عبر بوابة دفع معتمدة).

3. أمن وتشفير البيانات

نحن نستخدم خدمات الحوسبة السحابية الآمنة وقواعد البيانات المشفرة (Cloud Firestore) لحفظ بياناتك. تخضع جميع قنوات الاتصال والتحديثات لبروتوكولات الأمان القياسية (SSL/TLS)، وفقاً لأعلى معايير الأمن السيبراني المطلوبة في قطاع الأعمال التقنية الإماراتي.

4. خصوصية الذكاء الاصطناعي

منصة QEOW تعتمد على معالجة البيانات بواسطة نموذج الذكاء الاصطناعي لتحليل كتاباتك وتقديم التقييمات. لا تقوم نماذجنا بمشاركة إجاباتك للاستخدامات التجارية الخارجية، بل تُعالج فقط بغرض تقديم نتائج التدريب لك فوراً.

5. حقوقك في حذف البيانات

تماشياً مع قوانين الخصوصية، يمتلك المستخدم الحق الكامل في طلب إغلاق الحساب ومسح جميع البيانات المرتبطة به. يمكنك التواصل مع دعم العملاء في أي وقت لطلب إلغاء أو حذف حسابك بشكل نهائي من خوادمنا.